Jakarta, jurnalpijar.com –
Di zaman yang semakin maju teknologi, belanja online sudah menjadi kebiasaan banyak orang. Namun masih ada rasa cemas karena takut ditipu.
Belanja online sudah menjadi aktivitas yang lumrah dilakukan masyarakat, apalagi pascapandemi Covid-19. Tokopedia Tokopedia, Bukalapak dan banyak layanan e-commerce lainnya kini tampak seperti aplikasi ponsel pintar yang penting.
Namun, seiring dengan meningkatnya belanja online, banyak juga penipuan.
Pada tahun 2023, Yayasan Konsumen Indonesia (YLKI) mengutip CNBC yang mencatat bahwa keluhan e-commerce termasuk tiga besar dalam lima tahun terakhir.
Dalam laporannya, YLKI di bidang e-commerce pada tahun 2022; Barang yang tidak diatur (20%) pengembalian uang (32%); Pemberitahuan tersebut menyatakan berlaku untuk pembatalan sepihak (8%) dan tidak tibanya barang (4). (7%). )
Lalu bagaimana cara belanja online yang aman?
Bareskrim, Direktur Tindak Pidana Siber Polri, menguraikan beberapa cara agar tidak menjadi korban penipuan saat berbelanja online. Begini caranya: Periksa informasi pengirim.
Pemberitahuan atau informasi resmi mengenai program e-commerce biasanya dikirimkan kepada pengguna melalui pesan Whatsapp pada nomor resmi program tersebut; Diverifikasi dengan tanda centang hijau atau melalui akun media sosial program; Diverifikasi
Jadi, saat membeli secara online, lakukan hal berikut terlebih dahulu.
– Hindari jual beli online di luar email. Jangan melakukan pembayaran atau pembelian secara langsung kepada penjual atau pembeli dalam suatu perjanjian transaksional. – Berhati-hatilah terhadap siapa pun yang meminta Anda membayar barang yang dipesan di luar aplikasi.
Informasi layanan pelanggan
Membantu dalam program layanan pelanggan; menjawab pertanyaan; Ini melibatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan dengan fokus pada pemecahan masalah dan menyediakan informasi yang dibutuhkan.
Sebagai pelanggan, Jika kami menemukan sesuatu yang mencurigakan, kami dapat menghubungi layanan pelanggan aplikasi e-commerce melalui telepon atau live chat di pusat bantuan aplikasi.
Selain itu, Hindari membuka tautan situs web yang mencurigakan atau tidak memberikan kode verifikasi (OTP) yang dikirim melalui SMS atau pesan WhatsApp, karena ini mungkin merupakan penipuan.
Update ke mod cheat terbaru.
Karena sistem penipuan terus berubah dan berkembang, konsumen perlu selalu memperbarui pengetahuan mereka.
Waspadai panggilan masuk atau pesan yang mengatasnamakan program e-commerce terkenal; Pembelian online dan pelaku kejahatan biasanya memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
– Meminta informasi sensitif seperti kode verifikasi (OTP) menggunakan ejaan dan tata bahasa yang buruk – Mengumumkan bahwa pengguna telah memenangkan lotre atau hadiah dari alamat email yang dikenal. Program Perdagangan – Buka tautan ke alamat situs web program e-commerce yang terkenal dan menarik dengan volume impor tiruan.
(rni/dmi)
Tinggalkan Balasan