BONTANG – Puskesmas Bontang Barat terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat melalui penerapan teknologi digital dan penyediaan fasilitas yang komprehensif. Upaya modernisasi ini bertujuan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman dan efisien bagi pasien.
Kepala Puskesmas Bontang Barat, Muhammad Irzal Wijaya, menjelaskan bahwa salah satu inovasi unggulan adalah penerapan sistem antrean berbasis rekam medis elektronik yang dilengkapi dengan layar monitor di area pelayanan. Sistem ini menampilkan nama dan nomor urut pasien secara real time, memungkinkan pasien mengetahui giliran pelayanan tanpa harus berulang kali menanyakan kepada petugas.
“Pasien sekarang cukup melihat layar. Kalau namanya mendekati giliran, tinggal menunggu. Kalau terlewat, bisa langsung melapor. Ini membuat alur pelayanan jauh lebih tertib dan efisien,” ungkapnya saat ditemui pada Selasa (9/12/2025).
Kepala Puskesmas Bontang Barat, Muhammad Irzal Wijaya. (Foto: Mirah)
Selain inovasi digital, Puskesmas Bontang Barat juga didukung oleh fasilitas kesehatan yang lengkap dan modern. Di Gedung B yang menjadi klaster ibu dan anak, tersedia berbagai peralatan canggih seperti infant warmer, ruang sterilisasi botol ASI, tempat penyimpanan botol ASI, hingga kulkas donor ASI untuk mendukung kesehatan bayi dan ibu menyusui.
Fasilitas penunjang lainnya meliputi ruang laboratorium, ruang sterilisasi, ruang rekam medis, serta layanan gigi dan mulut untuk dewasa dan anak yang disediakan dalam dua ruangan terpisah. Puskesmas ini juga dilengkapi dengan apotek, gudang farmasi, ruang tindakan dewasa dan anak, serta layanan khusus yang diperuntukkan bagi lansia.
Untuk mendukung layanan di luar gedung, Puskesmas Bontang Barat menyiapkan satu unit ambulans dan satu mobil puskesmas keliling. Kendaraan operasional ini digunakan untuk berbagai kegiatan seperti kunjungan rumah, pelayanan pasien yang membutuhkan perawatan di rumah, hingga kegiatan kesehatan masyarakat seperti posyandu.
Puskesmas Bontang Barat didukung oleh sekitar 60 sumber daya manusia yang terdiri dari tenaga kesehatan dan non-kesehatan. Tim yang solid ini memastikan pelayanan kesehatan dapat berjalan optimal baik di dalam maupun di luar gedung.
“Pelayanan kesehatan juga tidak hanya dilakukan di dalam gedung, tetapi rutin menjangkau masyarakat melalui kegiatan luar gedung demi memastikan akses kesehatan yang merata,” pungkasnya. (ADV)
