Sering Alami Gangguan, Legislator Bontang Soroti RSUD Taman Husada
BONTANG – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Taman Husada Bontang seringkali mengalami gangguan sistem BPJS. Terbaru, pada Rabu 18 Febuari 2026, puluhan pasien menunggu hingga kelelahan karena panjangnya antrian.
Menanggapi hal ini, Kepala BPJS Kota Bontang, Laily, mengatakan bahwa terjadi kendala di Mobile JKN dan koneksi internal jaringan RS yang tidak stabil.
Dikonfirmasi secara terpisah, Anggota Komisi A DPRD Bontang, Muhammad Yusuf, menyoroti sistem BPJS Kesehatan yang dinilai kerap mengalami gangguan hingga menghambat pelayanan pasien di rumah sakit.
“Kalau ini terus berulang, tentu yang dirugikan masyarakat. Pelayanan kesehatan itu kebutuhan dasar,” tegasnya saat dikonfirmasi, Kamis (19/2/2026).
Kondisi tersebut bukan pertama kali terjadi. Gangguan sistem BPJS disebutnya sering muncul, terutama setelah libur nasional maupun pada awal pekan.
Akibat gangguan tersebut, ratusan pasien sempat tertahan di rumah sakit. Bahkan sebagian diminta pulang dan kembali mendaftar keesokan harinya karena sistem belum normal hingga menjelang siang.
“Persoalan teknis semacam ini tidak boleh terus terjadi tanpa evaluasi menyeluruh. Kami akan meminta penjelasan resmi dari pihak manajemen rumah sakit maupun BPJS terkait penyebab gangguan yang berulang,” ungkapnya.
Sebagai tindak lanjut, dirinya berencana berkoordinasi dengan pimpinan komisi untuk membahas kemungkinan pemanggilan pihak terkait.
“Harus ada solusi konkret. Jangan sampai setiap habis libur atau momen tertentu, sistem selalu bermasalah,” tegasnya.
Menurutnya, stabilitas sistem BPJS sangat krusial, jangan sampai pasien yang mau berobat justru harus pulang kembali karena kendala teknis. Kondisi merek juga bisa semakin parah karena kelelahan menunggu. (*)
Penulis : Mirah Hayati
