Jakarta, CNN Indonesia.
Perusahaan teknologi CrowdStrike berisiko dituntut atas pelanggaran Windows global yang disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak yang bermasalah pada Juli lalu.
Delta Airlines, maskapai penerbangan yang terkena dampak kerusuhan, berencana menuntut CrowdStrike untuk membayar kompensasi sebesar $500 juta (sekitar Rp 7,7 triliun) atas kerugian yang diderita mereka.
Untuk merancang gugatan ini, mereka menyewa seorang pengacara terkemuka, David Boies, yang telah menangani banyak klien dalam kasus-kasus penting seperti yang melibatkan korban Jeffrey Epstein, Theranos, dan Al Gore. Dia juga memimpin kasus antimonopoli pemerintah terhadap Microsoft pada tahun 1990an.
Bahkan sebelum Delta muncul, pemegang saham sudah mencari alasan untuk menuntut, mengajukan gugatan class action terhadap CrowdStrike dengan tuduhan perusahaan telah disesatkan tentang prosedur memperbarui perangkat lunak mereka.
Sementara itu, CrowdStrike menyewa firma hukum Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan untuk membela perusahaan dari longsoran salju yang diperkirakan terjadi, memberikan kepercayaan pada gagasan bahwa pengacara akan menghasilkan banyak uang dari kesalahan ini.
Microsoft juga ikut terlibat karena pembaruan perangkat lunak CrowdStrike yang cacat dan hanya memengaruhi perangkat Windows.
Menurut Rob Wilkins, ketua praktik litigasi dan penyelesaian sengketa kelompok tersebut, CrowdStrike harus menanggung beban terberat dan menghadapi tuntutan hukum yang berat. Dia yakin apa yang bisa menyelamatkan CrowdStrike adalah batasan kontrak atas kerusakan, yang biasanya disertakan dalam kontrak perangkat lunak perusahaan.
“Yang menarik menurut saya adalah adanya batasan kontrak mengenai kerusakan antara CrowdStrike dan Delta, dan saya berasumsi akan ada jenis batasan kontrak yang sama mengenai kerusakan dalam kontrak lain dengan pelanggan,” kata Wilkins, lapor TechCrunch, Selasa (9/). 3). ).
Delta mengaitkan pembaruan perangkat lunak yang bermasalah ini dengan kelalaian besar atau kesalahan yang disengaja oleh CrowdStrike. Menurut mereka, hal tersebut berpotensi menunda berakhirnya kontrak.
Layanan Delta terganggu selama lima hari, dibandingkan dengan United, yang hanya mengalami penundaan tiga hari terkait CrowdStrike. CrowdStrike mengatakan Delta memiliki masalah dengan sistem internalnya dan perusahaan tidak dapat mengaitkan seluruh pelanggaran tersebut dengan pembaruan CrowdStrike yang salah.
“Artinya: Apakah CrowdStrike sengaja memberikan gambaran yang salah atau gagal memberi tahu investor bahwa mereka sepenuhnya mengikuti semua prosedur keamanan dan audit terkait platform perangkat lunak tinggi?”
Wilkins mengatakan bahwa apa pun yang terjadi, perusahaan yang menggugat CrowdStrike kemungkinan akan bergabung bersama untuk mengajukan gugatan class action terhadap perusahaan tersebut karena tuntutan hukum individual akan memakan biaya dan membebani semua orang yang terlibat. Perlu dicatat, katanya, bahwa begitu gugatan class action terjadi, hal itu cenderung menarik lebih banyak perusahaan yang ingin diikutsertakan.
“Biasanya dengan gugatan kelompok, orang-orang menumpuk, dan saya tidak akan terkejut jika hal itu terjadi, dan kemudian Anda melihat semuanya bertumpuk di panel litigasi multidistrik, yang ‘menyerahkan semua kasus di seluruh negeri ke satu pengadilan distrik federal. khusus untuk semua. masalah terkait penemuan, dan itu mempersingkat prosesnya secara signifikan,” katanya.
Setelah itu kemungkinan besar akan terjadi gugatan “tiruan”, dimana suatu perkara diajukan sebagai perkara uji bagi semua penggugat lainnya dalam gugatan class action, dan apapun keputusan juri akan menjadi peta jalan penyelesaian lainnya di kemudian hari. .
“Kemudian Anda dapat kembali ke CrowdStrike dan berkata, ‘Lihat, perusahaan ini merugikan Anda sebesar $20 juta, dan 15 perusahaan lain menggugat Anda dalam gugatan class action ini dengan fakta yang sama, dan seterusnya, Anda harus menyelesaikannya,’” , dikatakan. (tim/dmi)
